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- Como funciona esta tienda? |
De
una forma sencilla como em una tienda tradicional, pero...
com más ventajs!
- Aparte de todas las vantajas de una tienda
virtual, existe todo un apoyo de una
tienda real con la experiencia de 25 años de mercado.
- Millares de títulos nstock permanente, con reposiciones
diarias y promociones constantes.
- Del Pop al Jazz, de la Étnica à la Clássica, esta megastore
virtual dispone de una de las más grandes bases de datos del
Mundo ( casi 800.000 títulos ), actualizada diariamente,
donde puedes encontrar las famosas ediciones Japonesas,
Australianas, Americanas, Canadienses y otras rarezas.
- Extenso catálogo de CD, DVD, VINIL, SACD y LIBROS.
- Enviamos ofertas / regalos de CD’s para todo
el mundo. (Ver
FAQ's)
- Site seguro con la garantia
Nuestra primera sugerencia es de registrarte.
Deespués de registrado siempre que vuelvas a visitarnos,
te pediremos que hagas tu login (clave de acceso
+ palabra pase). Es como
presentar tu tarjeta de cliente que te garante la seguridad
y confidencialidad de tus operaciones. Te vamos a proporcionar
una área reservada, donde puedes intercambiar mensajes con el gestor
de la tienda yver el estado de tus pedidos. |
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| 02
- Información |
| Por
Según la ley impuesta en Portugal, no
es posible comercializar videos importados.
De los videos en nuestra base de datos informate
cuales los distribuidos en Portugal.
Los titulos señalados con  estan disponibles
para entrega inmediata (24 horas > Portugal Continental).
Después de recebir tu pedido, este es automaticamente
procesado para reunir todos los items pedidos.
Disponemos en nuestra tienda de gran parte de las novedades
actuales y los titulos más solicitados, lo que
nos permite enviar tu pedido lo más rapido
posible. En estos casos los envios para
Portugal Continental tienen un tiempo de espera de 24 horas,
5 a 7 dias para los Azores y Madeira y 15 dias
para el resto del mundo. Los pedidos de importación
( rarezas, vinilo, libros, etc. ) con origen ( NL,
GER. ) serán enviados entre 2 a 3 semanas. Los
de origen UK, USA/CAN, JPN e IMP, serán enviados
entre 4 a 5 semanas. Cuando se trata de um titulo
muy raro o de colección, el pedido puede
tardar más tiempo ya que hacemos busquedas
en almacenistas y distribuidores de varios paises. Siempre
que quieras cambiar tu
pedido (FAQ's),
debes utilizar la zona reservada para entrar en contacto
con el gestor de la tienda, informandole de tu decision.
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| 03
- Acompañamiento de Pedidos |
| Siempre
que hagas un pedido puede acompañar el estado de evolución
de este, atraves de tu area reservada a los
utilizadores registrados.
Poderás; visualizar los articulos ya separados
de tu(s) pedido(s) en la columna "Res".
Asi, podrás solicitar el envio de articulos disponibles
de los varios pedidos en procesamiento, quedando los
pendientes para el siguiente pedido.
Los articulos que hayan caido por haber terminado
el plazo de busqueda de nuestros almacenistas
o que hayan sido retirados de catálogo, aparecen
en la columna "Anu". Poderás solicitar de nuevo
los articulos disponibles para encargo con
un nuevo pedido. Insistimos siempre que lo desees para
conseguir tus pedidos. |
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| 04
- Pago |
Entrega con cobro revertido
Los pedidos son registrados, enviados con cobro revertido via CTT
/ EMS 18 y entregues al domicílio. Si te encuentras ausente,
te dejaremos un aviso para que recojas en los
correos de tu zona, en el plazo máximo de 3
dias utiles.
Tarjeta de Crédito
Aceptamos para pago las tarjetas: VISA, EUROCARD, MASTERCARD
y AMERICAN EXPRESS. Para hacer una compra con uno de estas
tarjetas deberás rellenar el formulário después del cierre
de tu pedido, firmar ( el títular de la tarjeta ) y enviar
por fax carta (pulsa
aqui para obtener nuestra direccion, fax y telefono). Nunca
efectuamos un pago antes de la fecha de nuestra factura.
Garantimos la total confidencialidad de los datos de tu
tarjeta.
MB NET
Através de tu tarjeta 4B podrás crear una tarjeta
de crédito temporária, limitada al valor de tu pedido,
através de MB NET (https://www.mbnet.pt).
Cheque
Aceptamos talones de todos los bancos portugueses y
eurocheques. Estos debem ser firmados a: CDGO.COM
Giro Postal
El giro postal puede ser emitido en qualquier estación de
CTT. |
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| 05
- Devolución de Pedidos |
Podrás devolver tu pedido hasta 14 dias después de la recepcción de este, según la ley portuguesa aplicable a las ventas a distancia, si esta chega en malas condiciones.
Es necesario para su devolución que los articulos sean enviados cerrados con el "plástico" de origen y en perfectas condiciones. Podrás pedir la substitución del producto, o el valor que has pagado.
El reembolso será hecho hasta 30 dias después de la recepción de tu devolución, excluyendo los gastos de envio.
Deberás contactar el gestor de la tienda, lo más rápido posible, informandole de tu decision.
La dirección para el envio de la devolución es:
CDGO.com, Rua de Cedofeita, 509 - 4080-181 Porto - PORTUGAL
Para pedidos no recojidos o rehusados, que hayan sido enviados en el plazos establecido, seremos obligados a pedirte el pago por adelantado en futuros pedidos.
Defectos de Fabrica
No comercializamos material usado y verificamos siempre
el estado de los articulos, garantizando asi que el pedido
sea de tu total agrado. Si existe algun defecto
de lectura podrás devolvernos te pagaremos los gastos de envio,
te enviaremos automaticamente un nuevo articulo.
Transporte
Garantizamos siempre las mejores condiciones de entrega. |
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| 06
- Como Pedir |
En esta "web", siempre que te aparezca un articulo
que puedas pedir veras este símbolo 
que te permite, al pulsar, enviar ese artigo para tu
cesto de la compra.
Cuando consultes tu cesto de la compra puedes cambiar las
cantidades, limpiar el contenido del cesto o cerrartu pedido.
ATENÇÃO: Para cerrar tu pedido, no te olvides
de registrarte como utilizador de esta "web".
Los precios presentados son los constantes en la base de datos,
pero pueden tener eventuales errores. Por la constante actualización
y la grande cantidad de títulos presentados,
podrá haber errores en la identificación de los
productos/contenidos, por lo que te pedimos disculpa.
Para aclarar todas tu dudas, contactan el
gestor de la tienda.
Los precios presentados incluen IVA.
14.12.2002 |
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